Política de Privacidade

Última atualização em 7 de maio de 2024
Estadeclaração de privacidade da BRAINR S.A. («nós»,«nos» ou«nosso») descreve como e por que podemos recolher, armazenar, usar e/ou partilhar («processar») as suas informações quando utiliza os nossos serviços («Serviços»), como por exemplo quando:

Visite o nosso site em https://www.brainr.co ou qualquer outro site nosso que tenha um link para esta declaração de privacidade.
Faça o download e utilize a nossa aplicação móvel (BRAINR - Shop Floor Operations) ou qualquer outra aplicação nossa que tenha uma ligação a esta declaração de privacidade.
Interaja connosco de outras formas relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos

Tem dúvidas ou preocupações? Ler esta declaração de privacidade ajudará a compreender os seus direitos e opções em matéria de privacidade. Se não concordar com as nossas políticas e práticas, não utilize os nossos Serviços. Se ainda tiver dúvidas ou preocupações, entre em contacto connosco através do endereço support@brainr.co.

RESUMO DOS PONTOS PRINCIPAIS

Este resumo fornece os pontos principais da nossa política de privacidade, mas pode obter mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link após cada ponto principal ou usando o índice abaixo para encontrar a secção que procura.
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‍Queinformações pessoais processamos? Quando visita, usa ou navega nos nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como interage connosco e com os Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e recursos que usa. Saiba mais sobre as informações pessoais que nos divulga.Processamos informações pessoais sensíveis? Não processamos informações pessoais sensíveis.Recebemos informações de terceiros? Não recebemos informações de terceiros.Como processamos as suas informações? Processamos as suas informações para fornecer, melhorar e administrar os nossos Serviços, comunicar consigo, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar as suas informações para outros fins com o seu consentimento. Processamos as suas informações apenas quando temos um motivo legal válido para o fazer. Saiba mais sobre como processamos as suas informações.Em que situações e com que tipos de partes partilhamos informações pessoais? Podemos partilhar informações em situações específicas e com categorias específicas de terceiros. Saiba mais sobre quando e com quem partilhamos as suas informações pessoais.Quais são os seus direitos? Dependendo da sua localização geográfica, a lei de privacidade aplicável pode significar que tem certos direitos em relação às suas informações pessoais. Saiba mais sobre os seus direitos de privacidade.Como exerce os seus direitos? A maneira mais fácil de exercer os seus direitos é entrando em contacto connosco. Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Quer saber mais sobre o que fazemos com as informações que recolhemos? Leia a política de privacidade na íntegra.

ÍNDICE

QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?
COMO PROCESSAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
EM QUE BASES LEGAIS NOS BASEAMOS PARA TRATAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?
POR QUANTO TEMPO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
CONTROLES PARA RECURSOS DE NÃO RASTREAR
FAZEMOS ATUALIZAÇÕES A ESTE AVISO?
COMO PODE ENTRAR EM CONTACTO CONNOSCO SOBRE ESTE AVISO?
COMO PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE RECOLHEMOS DE SI?
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1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS

Informações pessoais que nos fornece

Em resumo: Recolhemos as informações pessoais que nos fornece.Recolhemos as informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando manifesta interesse em obter informações sobre nós ou os nossos produtos e serviços, quando participa em atividades nos serviços ou quando nos contacta.Informações pessoais fornecidas por si. As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interações connosco e com os serviços, das escolhas que faz e dos produtos e funcionalidades que utiliza. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte: - endereços de e-mail -cargos Informações confidenciais. Não processamos informações confidenciais.Dados da aplicação. Se utilizar a(s) nossa(s) aplicação(ões), também podemos recolher as seguintes informações, caso opte por nos fornecer acesso ou permissão:

Acesso a dispositivos móveis. Podemos solicitar acesso ou permissão para determinados recursos do seu dispositivo móvel, incluindo Bluetooth, leitor de código de barras, armazenamento, sensores, câmara e outros recursos. Se desejar alterar o nosso acesso ou permissões, poderá fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.
Dados do dispositivo móvel. Recolhemos automaticamente informações sobre o dispositivo (como o ID, modelo e fabricante do seu dispositivo móvel), sistema operativo, informações sobre a versão e configuração do sistema, números de identificação do dispositivo e da aplicação, tipo e versão do navegador, modelo de hardware, fornecedor de serviços de Internet e/ou operadora móvel e endereço de Protocolo de Internet (IP) (ou servidor proxy). Se estiver a utilizar a(s) nossa(s) aplicação(ões), também podemos recolher informações sobre a rede telefónica associada ao seu dispositivo móvel, o sistema operativo ou plataforma do seu dispositivo móvel, o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel e informações sobre os recursos da(s) nossa(s) aplicação(ões) que acedeu.
Notificações push. Podemos solicitar o envio de notificações push relacionadas à sua conta ou a determinados recursos do(s) aplicativo(s). Se desejar cancelar o recebimento desses tipos de comunicações, desative-as nas configurações do seu dispositivo.

Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento das nossas aplicações, para resolução de problemas e para fins de análise interna e relatórios. Todas as informações pessoais que nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e deve notificar-nos sobre quaisquer alterações nessas informações pessoais.

Informações recolhidas automaticamente

Em resumo: Algumas informações — como o seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e do dispositivo — são recolhidas automaticamente quando visita os nossos Serviços.
Recolhemosautomaticamente determinadas informações quando visita, utiliza ou navega nos Serviços. Essas informações não revelam a sua identidade específica (como o seu nome ou informações de contacto), mas podem incluir informações sobre o dispositivo e a utilização, tais como o seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operativo, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando utiliza os nossos Serviços e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento dos nossos Serviços, e para fins de análise interna e relatórios. Como muitas empresas, também recolhemos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes. As informações que recolhemos incluem:

Dados de registo e utilização. Os dados de registo e utilização são informações relacionadas com o serviço, diagnóstico, utilização e desempenho que os nossos servidores recolhem automaticamente quando acede ou utiliza os nossos Serviços e que registamos em ficheiros de registo. Dependendo de como interage connosco, esses dados de registo podem incluir o seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador e configurações e informações sobre a sua atividade nos Serviços (como carimbos de data/hora associados à sua utilização, páginas e ficheiros visualizados, pesquisas e outras ações que realiza, como quais recursos utiliza), informações de eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erros (às vezes chamados de "crash dumps") e configurações de hardware).
Dados do dispositivo. Recolhemos dados do dispositivo, tais como informações sobre o seu computador, telemóvel, tablet ou outro dispositivo que utilize para aceder aos Serviços. Dependendo do dispositivo utilizado, esses dados podem incluir informações como o seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e da aplicação, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e/ou operadora móvel, sistema operativo e informações de configuração do sistema.
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2. COMO PROCESSAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: Processamos as suas informações pessoais por diversos motivos, dependendo de como interage com os nossos Serviços, incluindo:
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Para solicitar feedback. Podemos processar as suas informações quando necessário para solicitar feedback e entrar em contacto consigo sobre a sua utilização dos nossos Serviços.
Para enviar comunicações de marketing e promocionais. Podemos processar as informações pessoais que nos enviar para fins de marketing, se isso estiver de acordo com as suas preferências de marketing. Pode cancelar a subscrição dos nossos e-mails de marketing a qualquer momento. Para mais informações, consulte «QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?» abaixo.
Para lhe fornecer publicidade direcionada. Podemos processar as suas informações para desenvolver e exibir conteúdo personalizado e publicidade adaptada aos seus interesses, localização e muito mais.
Para proteger os nossos Serviços. Podemos processar as suas informações como parte dos nossos esforços para manter os nossos Serviços seguros e protegidos, incluindo monitorização e prevenção de fraudes.
Para identificar tendências de utilização. Podemos processar informações sobre como utiliza os nossos Serviços para compreender melhor como estão a ser utilizados, para que possamos melhorá-los.
Para determinar a eficácia das nossas campanhas de marketing e promocionais. Podemos processar as suas informações para entender melhor como fornecer campanhas de marketing e promocionais que sejam mais relevantes para si.
Para salvar ou proteger os interesses vitais de um indivíduo. Podemos processar as suas informações quando necessário para salvar ou proteger os interesses vitais de um indivíduo, como para evitar danos.
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3. EM QUE BASES JURÍDICAS NOS BASEAMOS PARA TRATAR AS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: Só processamos as suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, base legal) para fazê-lo de acordo com a legislação aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir as leis, para lhe fornecer serviços para celebrar ou cumprir as nossas obrigações contratuais, para proteger os seus direitos ou para satisfazer os nossos interesses comerciais legítimos.
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O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e o RGPD do Reino Unido exigem que expliquemos as bases jurídicas válidas nas quais nos baseamos para processar as suas informações pessoais. Como tal, podemos basear-nos nas seguintes bases jurídicas para processar as suas informações pessoais:

Consentimento. Podemos processar as suas informações se nos tiver dado permissão (ou seja, consentimento) para usar as suas informações pessoais para uma finalidade específica. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Saiba mais sobre como retirar o seu consentimento.
Interesses legítimos. Podemos processar as suas informações quando acreditarmos que isso seja razoavelmente necessário para alcançar os nossos interesses comerciais legítimos e esses interesses não se sobreponham aos seus interesses e direitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos processar as suas informações pessoais para alguns dos fins descritos, a fim de:
- Enviar aos utilizadores informações sobre ofertas especiais e descontos nos nossos produtos e serviços
- Desenvolver e exibir conteúdo publicitário personalizado e relevante para os nossos utilizadores
- Analisar como os nossos Serviços são utilizados para que possamos melhorá-los para envolver e reter utilizadores
- Apoiar as nossas atividades de marketing
- Diagnosticar problemas e/ou prevenir atividades fraudulentas
- Compreender como os nossos utilizadores utilizam os nossos produtos e serviços para que possamos melhorar a experiência do utilizador
Obrigações legais. Podemos processar as suas informações quando acreditarmos que isso seja necessário para cumprir as nossas obrigações legais, tais como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender os nossos direitos legais, ou divulgar as suas informações como prova em litígios nos quais estejamos envolvidos.
Interesses vitais. Podemos processar as suas informações quando acreditarmos que isso seja necessário para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de terceiros, como em situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.
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4. QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Em resumo: Podemos partilhar informações em situações específicas descritas nesta secção e/ou com as seguintes categorias de terceiros.
Fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços terceirizados. Podemos partilhar os seus dados com fornecedores terceirizados, prestadores de serviços, contratados ou agentes («terceiros») que prestam serviços para nós ou em nosso nome e precisam de acesso a essas informações para realizar esse trabalho. Temos contratos em vigor com os nossos terceiros, que se destinam a ajudar a proteger as suas informações pessoais. Isto significa que eles não podem fazer nada com as suas informações pessoais, a menos que lhes tenhamos dado instruções para o fazer. Eles também não partilharão as suas informações pessoais com nenhuma organização além de nós. Eles também se comprometem a proteger os dados que mantêm em nosso nome e a conservá-los durante o período que lhes indicarmos. As categorias de terceiros com quem podemos partilhar informações pessoais são as seguintes:

Serviços de computação em nuvem
Ferramentas de comunicação e colaboração
Serviços de análise de dados
Fornecedores de serviços de armazenamento de dados
Ferramentas financeiras e contabilísticas
Ferramentas de monitorização de desempenho
Ferramentas de engenharia e design de produtos
Ferramentas de vendas e marketing
Ferramentas de teste
Redes de publicidade
Plataformas de redirecionamento
Redes sociais

Também poderemos precisar partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

Transferências comerciais. Podemos partilhar ou transferir as suas informações em relação a, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte da nossa empresa para outra empresa.
Quando utilizamos o Google Analytics. Podemos partilhar as suas informações com o Google Analytics para rastrear e analisar a utilização dos Serviços. Os Recursos de Publicidade do Google Analytics que podemos utilizar incluem: Remarketing com o Google Analytics, Relatórios de Impressões da Rede de Display do Google e Relatórios Demográficos e de Interesses do Google Analytics. Para desativar o rastreamento pelo Google Analytics nos Serviços, aceda a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pode desativar as funcionalidades de publicidade do Google Analytics através das Definições de anúncios e das Definições de anúncios para aplicações móveis. Outros meios de desativação incluem http://optout.networkadvertising.org/ e http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Google, visite a página Privacidade e Termos da Google.
Quando utilizamos as APIs da Plataforma Google Maps. Podemos partilhar as suas informações com determinadas APIs da Plataforma Google Maps (por exemplo, API do Google Maps, API do Places).
Afiliadas. Podemos partilhar as suas informações com as nossas afiliadas, caso em que exigiremos que essas afiliadas respeitem esta declaração de privacidade. As afiliadas incluem a nossa empresa-mãe e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controlo comum conosco.
Parceiros comerciais. Podemos partilhar as suas informações com os nossos parceiros comerciais para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.

‍5. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Em resumo: Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para recolher e armazenar as suas informações.
Podemosutilizar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para aceder ou armazenar informações. Informações específicas sobre como utilizamos essas tecnologias e como pode recusar determinados cookies estão descritas na nossa Política de Cookies.

6. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: Guardamos as suas informações durante o tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta declaração de privacidade, salvo se exigido de outra forma por lei.
‍Apenas manteremos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para os fins descritos nesta declaração de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requisitos fiscais, contabilísticos ou outros requisitos legais).Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima contínua para processar as suas informações pessoais, iremos eliminar ou tornar anónimas essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), iremos armazenar as suas informações pessoais de forma segura e isolá-las de qualquer processamento adicional até que a eliminação seja possível.

7. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Em resumo: Não recolhemos intencionalmente dados nem comercializamos para menores de 18 anos.
Não solicitamosintencionalmente dados nem comercializamos para menores de18 anos. Ao utilizar os Serviços, declara que tem pelo menos 18 anosou que é pai/mãe ou tutor de um menor e concorda com a utilização dos Serviços por parte desse menor dependente. Se tomarmos conhecimento de que foram recolhidas informações pessoais de utilizadores com menos de 18 anos de idade, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para eliminar imediatamente esses dados dos nossos registos. Se tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter recolhido de menores de 18 anos, contacte-nos através do endereço support@brainr.co.

8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em resumo: Em algumas regiões, como o Espaço Económico Europeu (EEE), Reino Unido (RU) e Suíça, tem direitos que lhe permitem maior acesso e controlo sobre as suas informações pessoais. Pode rever, alterar ou encerrar a sua conta a qualquer momento.Em algumas regiões (como o EEE, o RU e a Suíça), tem certos direitos ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar a retificação ou eliminação; (iii) de restringir o processamento das suas informações pessoais; (iv) se aplicável, à portabilidade dos dados; e (v) de não estar sujeito a decisões automatizadas. Em determinadas circunstâncias, também pode ter o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais. Pode fazer tal pedido entrando em contacto connosco através dos dados de contacto fornecidos na secção «COMO PODE ENTRAR EM CONTACTO CONNOSCO SOBRE ESTE AVISO? » abaixo. Iremos considerar e agir de acordo com qualquer pedido, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.Se estiver localizado no EEE ou no Reino Unido e acreditar que estamos a processar ilegalmente as suas informações pessoais, também tem o direito de reclamar à autoridade de proteção de dados do seu Estado-Membro ou à autoridade de proteção de dados do Reino Unido. Se estiver localizado na Suíça, pode contactar o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação.Retirar o seu consentimento: Se estivermos a contar com o seu consentimento para processar as suas informações pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento entrando em contacto connosco através dos dados de contacto fornecidos na secção «COMO PODE ENTRAR EM CONTACTO CONNOSCO SOBRE ESTE AVISO?» abaixo. No entanto, tenha em atenção que isso não afetará a legalidade do processamento antes da sua retirada, nem afetará o processamento das suas informações pessoais realizado com base em fundamentos legais de processamento que não sejam o consentimento.Cancelar comunicações de marketing e promocionais: Pode cancelar a subscrição das nossas comunicações de marketing e promocionais a qualquer momento clicando no link de cancelamento de subscrição nos e-mails que enviamos, respondendo «STOP» ou «UNSUBSCRIBE» às mensagens SMS que enviamos ou contactando-nos através dos dados fornecidos na secção «COMO NOS PODE CONTACTAR SOBRE ESTE AVISO?» abaixo.Será então removido das listas de marketing. No entanto, poderemos continuar a comunicar consigo — por exemplo, para lhe enviar mensagens relacionadas com o serviço que sejam necessárias para a administração e utilização da sua conta, para responder a pedidos de serviço ou para outros fins não relacionados com marketing.
Cookies e tecnologias semelhantes: A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por predefinição. Se preferir, pode normalmente optar por configurar o seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isso poderá afetar certas funcionalidades ou serviços dos nossos Serviços. Se tiver perguntas ou comentários sobre os seus direitos de privacidade, pode enviar-nos um e-mail para support@brainr.co.

10. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES A ESTE AVISO?

Em resumo: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para manter a conformidade com as leis relevantes. Podemos atualizar este aviso de privacidade periodicamente.
A versão atualizada será indicada por uma data de «Revisão» atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais a este aviso de privacidade, poderemos notificá-lo, seja publicando um aviso sobre essas alterações em destaque ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Recomendamos que reveja este aviso de privacidade frequentemente para se manter informado sobre como estamos a proteger as suas informações.

11. COMO PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?

Se tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, pode enviar-nos um e-mail para support@brainr.co ou contactar-nos por correio postal para: BRAINR S.A. Zona industrial da Zicofalote 42415-314 Leiria Portugal

12. COMO PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE RECOLHEMOS DE SI?

Com base nas leis aplicáveis do seu país, pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que recolhemos sobre si, alterar essas informações ou eliminá-las. Para solicitar a revisão, atualização ou eliminação das suas informações pessoais, entre em contacto connosco através do e-mail support@brainr.co.

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