DEZE MASTERABONNEMENTOVEREENKOMST REGELT DE RECHTEN VAN DE KLANT EN DE TOEGANG TOT EN HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE-AS-A-SERVICE ("SaaS") ABONNEMENTSDIENSTEN VAN BRAINR. DOOR EEN BESTELFORMULIER MET VERWIJZING NAAR DEZE OVEREENKOMST TE ONDERTEKENEN, AANVAARDT DE KLANT ALLE VOORWAARDEN EN BEPALINGEN HIERVAN EN GAAT HIJ HIERMEE AKKOORD.
Versie geldig vanaf: 01 - 01 - 2024
1. Definities
Naast de termen met een hoofdletter die bij het eerste gebruik in deze overeenkomst worden gedefinieerd, worden bepaalde termen met een hoofdletter hieronder gedefinieerd:
"Add-ons" betekent optionele extra functies die bij bepaalde abonnementen kunnen worden aangeschaft.
"Gelieerde onderneming" betekent, met betrekking tot een persoon, elke andere persoon die direct of indirect wordt gecontroleerd door of onder gezamenlijke controle staat met die persoon. Voor de toepassing van deze overeenkomst wordt een persoon geacht "zeggenschap" te hebben over een andere persoon indien: (a) deze persoon direct of indirect, zelfstandig of via een of meer personen, ten minste 50% van de uitgegeven en uitstaande stemgerechtigde aandelen of andere aandelenbelangen van die andere persoon bezit, controleert of stemrecht heeft; of (b) deze persoon zeggenschap heeft of de macht heeft om zeggenschap uit te oefenen over het management of de activiteiten van die andere persoon, onder meer door middel van een contract.
"BRAINR" betekent BRAINR, S.A., een Portugees bedrijf met hoofdkantoor in Zona Industrial da Zicofa, Lote 4, Cova das Faias, 2415-314 Leiria, Portugal, met een aandelenkapitaal van € 100.000,00 (honderdduizend euro), geregistreerd in het handelsregister met het enige registratie- en rechtspersoonlijkheidsnummer 516740610 of een andere gelieerde onderneming van BRAINR, S.A. die de partij is die akkoord gaat met de voorwaarden van deze overeenkomst als BRAINR, zoals aangegeven in het toepasselijke bestelformulier dat is ondertekend of geaccepteerd door BRAINR, S.A. of een relevante gelieerde onderneming daarvan.
"BRAINR-software" verwijst naar de specifieke softwaretoepassingen (bijv. Android-app, webapplicatie) waarmee de klant kan communiceren om toegang te krijgen tot de SaaS-abonnementsdiensten van BRAINR. De software omvat native applicaties (zoals de Android-app die beschikbaar is in de Play Store) en de webgebaseerde applicatie die toegankelijk is via een browser.
Onder "Klant" wordt verstaan: de partij die deze overeenkomst met BRAINR aangaat, zoals vermeld in het bestelformulier.
"Klantinhoud" betekent alle gegevens, informatie, tekst, bestanden, afbeeldingen of andere materialen
die de Klant of zijn Gebruikers uploaden, indienen of opslaan in de Gedekte Diensten.
"Vertrouwelijke informatie" verwijst naar niet-openbare informatie die een van beide partijen van de andere partij kan verkrijgen of waartoe zij op grond van deze overeenkomst toegang heeft, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de gegevens van elke partij en de eigen software en computeractiviteiten, code, uitvindingen, algoritmen, bedrijfsconcepten, workflow, marketing-, financiële, zakelijke en technische informatie van elke partij, de voorwaarden en prijzen in het kader van deze overeenkomst, authenticatiegegevens in verband met het gebruik van de SaaS-abonnementsdiensten, persoonsgegevens en alle informatie die duidelijk als vertrouwelijk is aangemerkt of die van dien aard is dat een redelijk persoon deze als vertrouwelijk zou beschouwen.
"Gedekte diensten" heeft de betekenis zoals gedefinieerd in de SLA.
Onder "directe schade" wordt verstaan schade die het natuurlijke en waarschijnlijke gevolg is van de schending, met uitsluiting van alle indirecte, incidentele, bijzondere, punitieve of gevolgschade zoals gedefinieerd in artikel 14.1.
Onder "documentatie" wordt verstaan: de online gebruikershandleidingen, productdocumentatie, API-referenties, hulpcentrumbronnen en trainingshandleidingen voor de SaaS-abonnementsdiensten, zoals deze van tijd tot tijd door BRAINR beschikbaar worden gesteld via https://help.brainr.com.
Onder "Vergoedingen" wordt verstaan het bedrag dat moet worden betaald voor de SaaS-abonnementsdiensten, zoals beschreven in het betreffende bestelformulier.
"Ingangsdatum" betekent de ingangsdatum van het Bestelformulier, zoals daarin gespecificeerd.
Onder "overmacht" wordt verstaan elke gebeurtenis die het gevolg is van natuurrampen, branden, overstromingen, stormen, explosies, aardbevingen, oorlogshandelingen of terrorisme, hacking of piraterij die zelfs met de beste beveiligingsmaatregelen niet te voorkomen zijn, rellen, opstanden, pandemieën, interventies van overheden of autoriteiten of andere redenen die buiten de redelijke controle van een partij vallen en niet te wijten zijn aan nalatigheid of opzettelijke handelingen of nalatigheden van die partij.
"Intellectueel eigendom" betekent alle octrooien, octrooirechten, modelrechten, auteursrechten, databankrechten, handelsgeheimen, knowhow, handelsmerken, handelsnamen, dienstmerken en ander intellectueel eigendom dat in het voorgaande is opgenomen, en alle aanvragen en rechten om registratie of beschermingsrechten aan te vragen die daarop betrekking hebben, die op de datum van dit document bestaan of in de toekomst worden gecreëerd. Rechten met betrekking tot intellectueel eigendom worden "intellectuele eigendomsrechten" genoemd.
"Interface" zoals gebruikt in een bestelformulier betekent een apparaat waarop de SaaS-abonnementsdiensten van BRAINR draaien (pc's, tablets, picking guns of andere apparaten), apparaten die gekoppeld zijn aan de software (machines, printers, weegschalen) of andere software die gekoppeld is aan BRAINR (ERP's, print servers, enz.) in een bepaalde maand.
"Maandelijkse abonnementskosten" heeft de betekenis zoals gedefinieerd in de SLA.
"Bestelformulier" betekent een bestelformulier dat door de Partijen is ondertekend met betrekking tot de SaaS-abonnementsdiensten en waarin deze Overeenkomst, inclusief aanvullingen en wijzigingen daarop, door middel van verwijzing is opgenomen en dat van tijd tot tijd door de Klant wordt ondertekend of aanvaard. De voorwaarden van deze Overeenkomst worden geacht door verwijzing te zijn opgenomen in elk Bestelformulier. De term "Bestelformulier" sluit specifiek alle voorwaarden op de inkooporder van de Klant uit die een aanvulling vormen op of in strijd zijn met de voorwaarden van deze Overeenkomst of het toepasselijke Bestelformulier dat door BRAINR is uitgegeven.
"Partij" betekent Klant of BRAINR en "Partijen" betekent gezamenlijk beide partijen bij deze Overeenkomst.
"Toegestaan doel" betekent het gebruik, in overeenstemming met de Documentatie en de voorwaarden van deze Overeenkomst (inclusief eventuele toepasselijke gebruiksbeperkingen zoals uiteengezet in het Bestelformulier) van de SaaS-abonnementsdiensten uitsluitend voor de eigen interne zakelijke doeleinden van de Klant.
"Persoonsgegevens" heeft de betekenis zoals beschreven in de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en omvat, zonder beperking, alle gegevens of informatie (ongeacht het medium waarin deze zijn opgenomen en ongeacht of deze afzonderlijk of in combinatie voorkomen) die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Onder "persoon" wordt verstaan: elke natuurlijke persoon, vennootschap, vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, maatschap, trust, naamloze vennootschap, zakelijke trust, vereniging zonder rechtspersoonlijkheid, joint venture of andere vorm van zakelijke of juridische entiteit.
"SaaS-aanbod" betekent BRAINR's pakket van SaaS-producten, abonnementen, add-ons en alle bijbehorende functies of diensten zoals beschreven in het toepasselijke bestelformulier. SaaS-aanbod omvat, maar is niet beperkt tot, SaaS-abonnementsdiensten, abonnementen en add-ons.
"SLA" betekent het document Ondersteuningsvoorwaarden en service level agreements (SLA) voor BRAINR-software, beschikbaar op https://brainr.com/legal/support-terms-and-sla en opgenomen door middel van verwijzing.
Onder "personeel" wordt verstaan: de werknemers, agenten of contractanten van een partij, gelieerde onderneming of andere persoon.
"Abonnementsperiode" betekent de initiële periode waarvoor de Klant zich heeft gecontracteerd om zich te abonneren op de SaaS-abonnementsdiensten zoals gespecificeerd in het Bestelformulier, samen met elke verlengingsperiode van het abonnement van de Klant overeenkomstig artikel 7.
"Abonnementsplannen" betekent het specifieke plan van SaaS-abonnementsdiensten dat door de klant is aangeschaft, zoals beschreven in het betreffende bestelformulier, dat beperkingen of rechten kan bevatten met betrekking tot functies, functionaliteit, ondersteuningsniveaus, gebruikslimieten en toegangsrechten.
"SaaS-abonnementsdiensten" betekent het verstrekken van toegang tot het algemeen commercieel verkrijgbare SaaS-aanbod van BRAINR, inclusief het recht om de SaaS-abonnementsdiensten te gebruiken tijdens de abonnementsperiode, samen met alle bijbehorende ondersteuning, updates en onderhoudsdiensten, zoals gespecificeerd in het toepasselijke bestelformulier.
Onder "ondersteuning" wordt verstaan: de technische assistentie, het onderhoud en de updateservices die BRAINR levert voor de SaaS-abonnementsdiensten en BRAINR-software, zoals nader beschreven in de SLA.
"Gebruiker" betekent een individuele werknemer, medewerker, klant of consultant van de klant of van een gelieerde onderneming van de klant, die door de klant is gemachtigd om de SaaS-abonnementsdiensten te gebruiken voor het toegestane doel, ongeacht of de persoon op een bepaald moment actief gebruik maakt van de SaaS-abonnementsdiensten en aan wie de klant (of BRAINR op verzoek van de klant) een gebruikers-ID en wachtwoord heeft verstrekt, met dien verstande dat geen van de geautoriseerde gebruikers een directe of indirecte concurrent van BRAINR mag zijn of voor een dergelijke concurrent mag werken.
2. Toepassingsgebied van de overeenkomst
2.1. BRAINR levert de SaaS-abonnementsdiensten zoals beschreven in het/de betreffende bestelformulier(en).
2.2. BRAINR stelt zijn SaaS-abonnementsdiensten beschikbaar op basis van een abonnement en biedt de Klant toegang tot de SaaS-abonnementsdiensten in overeenstemming met de voorwaarden die zijn uiteengezet in deze Raamovereenkomst voor abonnementen ("Overeenkomst") en de voorwaarden die zijn uiteengezet in het Bestelformulier voor elke Abonnementsperiode.
2.3. De specifieke SaaS-abonnementsdiensten die door de Klant zijn gecontracteerd, inclusief het geselecteerde abonnement en eventuele add-ons, worden gespecificeerd in het bestelformulier, zoals uitdrukkelijk vermeld in het bestelformulier, dat alle toepasselijke voorwaarden, gebruikslimieten en kosten bevat.
2.4. Elk Bestelformulier wordt beschouwd als een afzonderlijk contract, los van elk ander Bestelformulier, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in het betreffende Bestelformulier.
2.5. Indien de Klant ook professionele diensten afneemt, vallen deze professionele diensten uitsluitend onder de Professional Services Agreement van BRAINR. Tenzij anders vermeld in de PSA of het Bestelformulier, hebben de te leveren prestaties geen invloed op de omvang van de SaaS-abonnementsdiensten.
3. Levering en gebruik van abonnementsdiensten
3.1. Gedurende de toepasselijke Abonnementsperiode stelt BRAINR de SaaS-abonnementsdiensten ter beschikking aan de Klant onder de voorwaarden en bepalingen zoals uiteengezet in deze Overeenkomst.
3.2. BRAINR is verantwoordelijk voor de implementatie, exploitatie, het beheer en de hosting van de SaaS-abonnementsdiensten. BRAINR kan de diensten leveren met behulp van externe hostingproviders en subverwerkers. BRAINR blijft verantwoordelijk voor hun prestaties en naleving.
3.3. Gedurende de Abonnementsperiode krijgt de Klant een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de BRAINR-software, uitsluitend om toegang te krijgen tot de Diensten, in overeenstemming met deze Overeenkomst en de Documentatie.
3.4. De Klant is verantwoordelijk voor alle hardware, software, connectiviteit en aanverwante infrastructuur die nodig is om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de SaaS-abonnementsdiensten. De Klant is verantwoordelijk voor het voldoen aan de minimale systeem-, browser- en netwerkvereisten die in de Documentatie worden beschreven. BRAINR is niet verantwoordelijk voor problemen die worden veroorzaakt door de omgeving van de Klant of diensten van derden buiten de controle van BRAINR.
3.5. BRAINR zal commercieel redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat de SaaS-abonnementsdiensten beschikbaar zijn voor gebruik door de Klant in overeenstemming met de SLA en met inachtneming van de daarin gespecificeerde rechtsmiddelen. Niets in deze sectie beperkt het recht van BRAINR om gepland of noodonderhoud uit te voeren zoals beschreven in de SLA.
3.6. De klant is als enige verantwoordelijk voor de beveiliging en het correct aanmaken, gebruiken en tijdig beëindigen van alle gebruikers-ID's, wachtwoorden, API-sleutels en andere beveiligingsgegevens die worden gebruikt in verband met de SaaS-abonnementsdiensten en zal alle redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat deze vertrouwelijk en veilig worden bewaard, correct worden gebruikt en niet worden bekendgemaakt aan onbevoegde personen. De klant zal BRAINR onmiddellijk op de hoogte stellen als er reden is om aan te nemen dat een gebruikers-ID, wachtwoord of ander beveiligingsmiddel bekend is of waarschijnlijk bekend zal worden bij een persoon die niet bevoegd is om het te gebruiken, of dat het op een ongeoorloofde manier wordt of waarschijnlijk zal worden gebruikt. BRAINR behoudt zich het recht voor (naar eigen goeddunken) om de Klant te verzoeken om alle gebruikers-ID's, wachtwoorden of andere beveiligingsmiddelen die door de Klant worden gebruikt in verband met de SaaS-abonnementsdiensten te wijzigen, en de Klant zal onmiddellijk aan een dergelijk verzoek voldoen.
3.7. De Klant is als enige verantwoordelijk voor zijn relaties met alle Gebruikers van de Klant, voor hun gebruik van de SaaS-Abonnementsdiensten en voor het waarborgen dat zij voldoen aan alle voorwaarden van deze Overeenkomst. Elke schending van de voorwaarden van deze Overeenkomst door een Gebruiker van de Klant wordt beschouwd als een schending door de Klant van deze voorwaarden.
3.8. BRAINR kan de Diensten of een getroffen deel daarvan onmiddellijk opschorten wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om een veiligheidsrisico aan te pakken, fraude of misbruik te voorkomen of om aan de wet te voldoen. BRAINR zal de opschorting beperken tot wat strikt noodzakelijk is, de Klant zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen en de toegang onmiddellijk herstellen zodra het probleem is opgelost.
4. Rechten en beperkingen
4.1. Onder voorbehoud van de voorwaarden van deze Overeenkomst (inclusief de betalingsverplichtingen van de Klant hieronder), verleent BRAINR de Klant een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de SaaS-abonnementsdiensten en Documentatie en om Gebruikers toegang te verlenen tot en gebruik te laten maken van de SaaS-abonnementsdiensten en Documentatie, uitsluitend voor de doeleinden die zijn toegestaan onder deze Overeenkomst.
4.2. De toegang van de klant tot en het gebruik van de SaaS-abonnementsdiensten is beperkt tot het aantal interfaces dat in het bestelformulier is gespecificeerd.
4.3. BRAINR verleent de Klant verder het recht om kopieën van de Documentatie te maken, uitsluitend voor interne zakelijke doeleinden van de Klant. De Documentatie mag niet worden verspreid onder derden, behalve wanneer dit uitdrukkelijk is toegestaan voor Gebruikers onder deze Overeenkomst.
4.4. BRAINR behoudt alle rechten die niet uitdrukkelijk aan de Klant worden verleend in deze Overeenkomst. Behalve de uitdrukkelijk verleende rechten worden geen andere rechten impliciet of anderszins verleend.
4.5. BRAINR kan naar eigen goeddunken previews of bètafuncties beschikbaar stellen. Previews worden geleverd zoals ze zijn, zonder SLA-verplichtingen en garanties, en kunnen op elk moment worden gewijzigd of stopgezet.
5. Beperkingen op het gebruik
5.1. Tenzij anderszins toegestaan onder deze Overeenkomst of met voorafgaande schriftelijke toestemming van BRAINR, zal de Klant niet (en zal hij geen derde partij toestaan):
5.1.1. Zijn rechten om gebruik te maken van de SaaS-abonnementsdiensten of BRAINR-software in verband met dergelijke diensten aan een andere persoon overdragen;
5.1.2. De SaaS-abonnementsdiensten geheel of gedeeltelijk verstrekken, openbaar maken, bekendmaken, beschikbaar stellen of het gebruik ervan toestaan aan personen die geen geautoriseerde gebruikers zijn;
5.1.3. De SaaS-abonnementsdiensten en/of BRAINR-software installeren, gebruiken of trachten te gebruiken op een manier die technologische maatregelen om de toegang tot de SaaS-abonnementsdiensten en/of BRAINR-software te controleren of te beperken, omzeilt, uitschakelt of verstoort, met inbegrip van pogingen om metingen, snelheidsbeperkingen of technische controles te omzeilen, of toegang te verkrijgen tot niet-openbare API's of eindpunten;
5.1.4. Markeringen, logo's of kennisgevingen van de intellectuele eigendomsrechten van BRAINR die zijn opgenomen in of verband houden met de BRAINR-software verwijderen, wijzigen of onleesbaar maken;
5.1.5. De SaaS-abonnementsdiensten gebruiken op meer interfaces dan het aantal dat is gespecificeerd in het betreffende bestelformulier;
5.1.6. De SaaS-abonnementsdiensten gebruiken om training te geven aan derden of voor het ontwikkelen, bouwen of exploiteren van producten of diensten die concurreren met BRAINR;
5.1.7. De resultaten van prestatie- of benchmarktests van de SaaS-abonnementsdiensten openbaar maken, publiceren of delen met derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BRAINR;
5.1.8. De SaaS-abonnementsdiensten gebruiken in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving of de voorwaarden van deze Overeenkomst.
5.1.9. Malware uploaden of verzenden, de Diensten of gerelateerde infrastructuur onderzoeken of scannen, of pogingen ondernemen om ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot systemen of gegevens.
5.2. Onder voorbehoud van de voorwaarden van deze Overeenkomst en het toepasselijke Bestelformulier stemt de Klant ermee in de SaaS-abonnementsdiensten niet te gebruiken of te laten gebruiken voor het weergeven, opslaan, verwerken of verzenden van inhoud die een inbreuk kan vormen op intellectuele eigendomsrechten of anderszins in strijd is met toepasselijke wetten, verordeningen of voorschriften. De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor de Klantinhoud en voor het verkrijgen van alle benodigde rechten.
5.3. Indien BRAINR informatie ontvangt dat de Klant een van de voorgaande beperkingen schendt, zal BRAINR de Klant hiervan op de hoogte stellen en zal de Klant onmiddellijk passende maatregelen nemen om een dergelijke schending op te lossen.
5.4. Indien de Klant niet de vereiste maatregelen neemt in overeenstemming met het bovenstaande, behoudt BRAINR zich het recht voor, maar is niet verplicht, om corrigerende maatregelen te nemen. BRAINR is niet aansprakelijk jegens de Klant in het geval dat BRAINR dergelijke maatregelen neemt.
5.5. De klant zal geen gebruikersaccounts of inloggegevens delen en zal de toegang voor vertrokken personeel onmiddellijk uitschakelen.
6. Kosten en betaling
6.1. De klant betaalt BRAINR zonder aftrek de vergoedingen die in het betreffende bestelformulier zijn vermeld. Tenzij anders vermeld in het bestelformulier, worden de vergoedingen voor abonnementen vooraf gefactureerd voor elke abonnementsperiode of factureringsperiode.
6.2. De in een bestelformulier vermelde prijzen zijn exclusief alle toepasselijke omzetbelasting, belasting over de toegevoegde waarde, heffingen of soortgelijke kosten die door de toepasselijke wetgeving worden opgelegd; indien vereist, zal de Klant alle toepasselijke belastingen, heffingen of andere kosten die door de toepasselijke wetgeving worden opgelegd en die op het Bestelformulier zijn vermeld, aan BRAINR betalen of vergoeden, onverminderd de aansprakelijkheid van BRAINR voor zijn inkomstenbelastingen, waarbij deze belastingen, heffingen of andere kosten door BRAINR worden aangerekend bovenop de vermelde Vergoedingen en afzonderlijk worden vermeld op de betreffende factuur.
6.3. Alle vergoedingen zijn verschuldigd aan BRAINR en moeten binnen 14 dagen na de datum van de betreffende factuur worden betaald, of zoals anderszins vermeld in het betreffende bestelformulier.
6.4. Tenzij anders vermeld in deze overeenkomst, kunnen bestellingen niet worden geannuleerd en worden betalingen niet terugbetaald.
6.5. Indien de Klant een redelijke, te goeder trouw basis heeft om de verschuldigde Vergoedingen te betwisten op grond van het niet nakomen door BRAINR van haar verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst, dient de Klant BRAINR op of vóór de toepasselijke factuurdatum in kennis te stellen van dergelijke betwiste Vergoedingen en mag hij alleen de betaling van dat deel van de Vergoedingen inhouden waarvoor hij een redelijke, te goeder trouw basis voor betwisting heeft.
6.6. Het niet betalen van onbetwiste Vergoedingen binnen de termijn zoals gedefinieerd in de toepasselijke Order vormt een wezenlijke schending van deze Overeenkomst en BRAINR heeft het recht om:
6.6.1. Na een schriftelijke kennisgeving van 30 dagen het recht van de Klant op toegang tot of gebruik van een deel of het geheel van de Abonnementsdiensten en/of de levering van Ondersteuning door BRAINR op te schorten, totdat alle verschuldigde en onbetwiste bedragen en de bijbehorende rente zijn betaald; en/of
6.6.2. Zijn recht uitoefenen om deze Overeenkomst te beëindigen overeenkomstig artikel 7 hieronder (Looptijd en beëindiging).
6.6.6. Na een schriftelijke kennisgeving van 30 dagen het recht van de Klant op toegang tot of gebruik van een deel of het geheel van de Abonnementsdiensten en/of de levering van Ondersteuning door BRAINR op te schorten, totdat alle verschuldigde en onbetwiste bedragen en de bijbehorende rente zijn betaald; en/of
6.6.7. Zijn recht uitoefenen om deze Overeenkomst te beëindigen overeenkomstig artikel 7 hieronder (Looptijd en beëindiging).
6.7. Aanhoudende niet-betaling van onbetwiste bedragen na opschorting en een verdere kennisgeving van 15 dagen kan een reden vormen voor beëindiging om gegronde redenen op grond van artikel 7.
6.8. Indien BRAINR een advocaat inschakelt om achterstallige Vergoedingen te innen, zal de Klant BRAINR vergoeden voor de redelijke advocaatkosten en incassokosten, op voorwaarde dat BRAINR in een dergelijke incassoprocedure in het gelijk wordt gesteld of dat de Klant het achterstallige bedrag betaalt nadat juridische stappen zijn ondernomen.
7. Abonnementsduur, beëindiging en verlenging
7.1. De door de Klant bestelde SaaS-abonnementsdiensten gaan in op de startdatum die is vermeld in het betreffende Bestelformulier en blijven van kracht tot de einddatum die is vermeld in de betreffende Bestelling (de "Initiële Abonnementsperiode").
7.2. Op elk Bestelformulier onder de Overeenkomst wordt de Abonnementsperiode voor die Bestelling vermeld. De Klant dient tijdig de vereiste documenten en/of inkooporder in te vullen die nodig zijn voor de verlenging van zijn SaaS-Abonnementsdiensten.
7.3. Indien de Overeenkomst of de Order voorziet in automatische verlenging, wordt de Abonnementsperiode automatisch verlengd voor een verlengde Abonnementsperiode zoals beschreven in de Overeenkomst of het Orderformulier, al naar gelang van toepassing ("Verlengde Abonnementsperiode").
7.4. Indien noch de Overeenkomst noch het Bestelformulier voorziet in automatische verlenging, is wederzijdse overeenstemming tussen de Partijen en ondertekening door de Partijen van een nieuw Bestelformulier vereist om de Abonnementsperiode te verlengen. Indien dit vereist is volgens het interne beleid van de Klant, is ook de uitgifte van een inkooporder door de Klant vereist voordat de Verlengde Abonnementsperiode van kracht wordt.
7.5. Als de Klant de Abonnementsperiode voor een Bestelformulier verlengt, maar niet in staat is om de contractdocumenten en/of de inkooporder die nodig zijn om contractueel gebonden te zijn aan een dergelijke verlenging tegen het einde van de aflopende Abonnementsperiode te voltooien, heeft BRAINR het recht om een vergoeding voor late verlenging in rekening te brengen die gelijk is aan vijf procent van de Vergoedingen voor de Verlengde Abonnementsperiode. Deze kosten voor te late verlenging worden niet meegeteld of verrekend met de toepasselijke abonnementskosten voor SaaS-diensten, met inbegrip van eerder overeengekomen limieten voor prijsverhogingen of prijsplafonds. Als de Klant uiteindelijk niet verlengt, maar na het verstrijken van de Abonnementsperiode gebruik blijft maken van het SaaS-dienstenabonnement, zijn de voorwaarden van het onderstaande artikel "Overmatig gebruik van SaaS-dienstenabonnementen" van toepassing.
7.6. Elke partij heeft het recht om deze overeenkomst onmiddellijk te beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving op elk moment indien de andere partij een wezenlijke schending begaat van een garantie, wezenlijke voorwaarde of overeenkomst van deze overeenkomst en deze schending niet binnen 30 dagen na schriftelijke kennisgeving van die schending herstelt.
7.7. Elke Partij kan de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen indien de andere Partij:
7.7.1. wordt ontbonden of geliquideerd of enige bedrijfsmaatregel neemt voor dergelijke doeleinden;
7.7.2. Insolvent wordt of in het algemeen niet in staat is om zijn schulden te betalen of niet betaalt wanneer deze opeisbaar worden;
7.7.3. Een verzoek tot vrijwillige of onvrijwillige faillietverklaring heeft ingediend of tegen hem is ingediend, of anderszins vrijwillig of onvrijwillig onderworpen wordt aan een procedure op grond van enige binnenlandse of buitenlandse faillissements- of insolventiewetgeving;
7.7.4. Een algemene overdracht doet of tracht te doen ten behoeve van zijn schuldeisers; of
7.7.5. Een curator, bewindvoerder, beheerder of soortgelijke vertegenwoordiger heeft aangesteld of aangevraagd, die door een rechtbank of bevoegde jurisdictie is aangesteld om een wezenlijk deel van zijn eigendom of bedrijf te beheren of te verkopen.
7.8. Bij beëindiging of afloop worden alle SaaS-abonnementsdiensten automatisch geannuleerd en heeft de klant geen toegang meer tot de SaaS-abonnementsdiensten.
7.9. Indien BRAINR deze Overeenkomst beëindigt overeenkomstig artikel 7.6. hierboven (Beëindiging om gegronde redenen) of artikel 7.7. hierboven (Beëindiging wegens insolventie), zal BRAINR de Klant alle bedragen factureren die vóór de beëindiging zijn opgebouwd voor de beëindigde SaaS-abonnementsdiensten en die nog niet eerder zijn gefactureerd, evenals alle bedragen die nog niet zijn betaald uit hoofde van deze Overeenkomst. De Klant zal deze facturen betalen in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst.
7.10. Indien de Klant deze Overeenkomst beëindigt overeenkomstig artikel 7.6. (Beëindiging om gegronde redenen) of 7.7. (Beëindiging wegens insolventie), zal BRAINR de Klant alle vooruitbetaalde Vergoedingen terugbetalen die betrekking hebben op de resterende looptijd van een SaaS-abonnementsdienst, vanaf de ingangsdatum van de beëindiging (lineair afgeschreven). Beëindiging ontslaat de Klant in geen geval van de verplichting om alle aan BRAINR verschuldigde Vergoedingen uit hoofde van deze Overeenkomst te betalen.
7.11. Er wordt overeengekomen en aanvaard dat beëindiging of afloop geen afbreuk doet aan het recht van een Partij om gebruik te maken van andere wettelijk beschikbare rechtsmiddelen, ongeacht of er sprake is van beëindiging.
8. Overmatig gebruik van SaaS-abonnementsdiensten
8.1. Om zowel BRAINR als de Klant in staat te stellen het acceptatieniveau van de SaaS-abonnementsdiensten door de Klant te evalueren, zal de Klant samenwerken met BRAINR om een veilige, externe gebruiksverificatie uit te voeren. Aan het einde van elke kalendermaand zal BRAINR de resultaten van elke verificatie met de Klant beoordelen en samenwerken met de Klant om de nauwkeurigheid en optimalisatie van het gebruik door de Klant te waarborgen.
8.2. Indien de Klant op enig moment tijdens de Abonnementsperiode zijn abonnementsgebruiksrechten (die beperkt zijn tot het aantal toegestane Interfaces zoals gespecificeerd in het toepasselijke Bestelformulier) voor een bepaalde maand onder het toepasselijke Bestelformulier heeft overschreden, geeft BRAINR er de voorkeur aan om met de Klant te onderhandelen en een nieuw Bestelformulier te ondertekenen om het extra gebruik te dekken, in plaats van de Klant kosten in rekening te brengen voor het extra gebruik en nalevingskosten.
8.3. Als de Klant echter geen nieuwe Order plaatst om het extra gebruik te dekken, behoudt BRAINR zich het recht voor om de Klant het extra gebruik in rekening te brengen tegen de dan geldende catalogusprijs, vanaf de datum van het eerste extra gebruik tot het einde van de dan geldende Abonnementsperiode en/of de datum van laatste gebruik indien gebruikt na beëindiging of afloop van de Abonnementsperiode. Als de Klant het extra gebruik niet binnen 60 dagen na schriftelijke kennisgeving van BRAINR vergoedt, hetzij door een nieuw Bestelformulier in te dienen om het extra gebruik te dekken, hetzij door een factuur voor het extra gebruik te betalen, dan kan BRAINR, naast de verschuldigde Vergoedingen voor het extra gebruik, een nalevingsvergoeding in rekening brengen die gelijk is aan 50% van de verschuldigde vergoeding voor het extra gebruik, ter compensatie van de extra kosten die BRAINR heeft gemaakt als gevolg van de niet-naleving door de Klant.
9. Intellectuele eigendomsrechten
9.1. Voor de toepassing van deze Overeenkomst bezitten BRAINR en haar licentiegevers alle rechten, aanspraken en belangen in en op de SaaS-abonnementsdiensten, de BRAINR-software, de documentatie, configuraties, updates, afgeleide producten en alle verbeteringen daaraan, met inbegrip van alle bijbehorende intellectuele eigendomsrechten. Er worden geen rechten aan de Klant verleend, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Overeenkomst en het toepasselijke Bestelformulier. Elke toekenning van rechten door BRAINR wordt uitdrukkelijk vermeld in deze Overeenkomst of het toepasselijke Bestelformulier.
9.2. De klant behoudt alle rechten, aanspraken en belangen met betrekking tot de klantcontent. De klant verleent BRAINR en zijn subverwerkers een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om de klantcontent te hosten, kopiëren, verzenden, weergeven en verwerken, uitsluitend om de diensten en ondersteuning te leveren, de veiligheid en bedrijfscontinuïteit te handhaven en de prestaties en betrouwbaarheid van de diensten te verbeteren. Beperking van model training: BRAINR zal de klantcontent niet gebruiken om algemene machine learning-modellen te trainen of voor productontwikkeling die geen verband houdt met het leveren van de diensten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de klant.
9.3. De Klant verwerft geen eigendomsrechten, titels of belangen in of op Intellectuele Eigendomsrechten in de SaaS-Abonnementsdiensten en de BRAINR-Software of de Documentatie op grond van deze Overeenkomst of het gebruik van de Diensten.
9.4. De Klant en zijn Gelieerde Ondernemingen, en hun respectieve werknemers en Gebruikers kunnen, naar eigen goeddunken, suggesties, ideeën of feedback geven met betrekking tot de Diensten. BRAINR mag dergelijke feedback zonder beperking of verplichting gebruiken, kopiëren, wijzigen, in sublicentie geven en commercialiseren, op een eeuwigdurende, onherroepelijke, wereldwijde en royaltyvrije basis. Deze clausule verleent BRAINR geen rechten op Persoonsgegevens of Vertrouwelijke Informatie van de Klant.
9.5. Niettegenstaande 9.4 geldt dat wanneer feedback Persoonsgegevens of Vertrouwelijke Informatie van de Klant bevat, het gebruik ervan door BRAINR onderworpen is aan de geheimhoudingsverplichtingen van deze Overeenkomst en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
9.6. BRAINR en haar gelieerde ondernemingen kunnen geanonimiseerde en geaggregeerde gebruiksgegevens met betrekking tot het gebruik en de prestaties van de Diensten verzamelen en gebruiken voor probleemoplossing, analyse, benchmarking, verbetering van de dienstverlening en nalevingscontrole. BRAINR zal technische en organisatorische maatregelen nemen om heridentificatie te voorkomen en zal de Klant niet zonder toestemming als bron van dergelijke gegevens bekendmaken.
9.7. Onder voorbehoud van artikel 19.4 en de merkrichtlijnen van de klant verleent de klant BRAINR een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, royaltyvrije licentie om de naam en het logo van de klant weer te geven, uitsluitend om de klant als klant te identificeren.
9.8. Behalve voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, ondanks deze beperking, zal de Klant geen reverse engineering toepassen, decompileren, demonteren of anderszins trachten de broncode of onderliggende ideeën of algoritmen van de BRAINR-software of -diensten af te leiden.
9.9. Indien de Diensten het voorwerp worden van een Inbreukclaim, of naar het oordeel van BRAINR waarschijnlijk het voorwerp zullen worden van een Inbreukclaim, kan BRAINR updates, vervangingen of workarounds met in wezen gelijkwaardige functionaliteit implementeren. De in artikel 13 uiteengezette rechtsmiddelen zijn de enige rechtsmiddelen van de Klant in geval van inbreuk, zonder beperking van de rechten van BRAINR onder dit artikel.
10. Vertrouwelijke informatie
10.1. Elke Partij zal alle Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij vertrouwelijk behandelen, deze uitsluitend gebruiken om haar verplichtingen na te komen en haar rechten uit hoofde van deze Overeenkomst uit te oefenen, en deze niet bekendmaken aan derden, behalve aan haar werknemers, contractanten, adviseurs en subverwerkers en die van haar Gelieerde Ondernemingen die deze informatie nodig hebben voor dat doel en gebonden zijn aan geheimhoudingsverplichtingen die ten minste even streng zijn als die in deze Overeenkomst. Elke partij zal vertrouwelijke informatie beschermen met behulp van ten minste een redelijke zorgvuldigheidsnorm en niet minder dan de maatregelen die zij gebruikt om haar eigen soortgelijke informatie te beschermen. Deze verplichtingen blijven vijf (5) jaar na beëindiging of afloop van kracht; met betrekking tot handelsgeheimen blijven zij van kracht zolang deze informatie een handelsgeheim blijft onder de toepasselijke wetgeving.
10.2. De Partijen zijn niet gehouden aan de bovenstaande geheimhoudingsverplichtingen met betrekking tot Vertrouwelijke Informatie die:
10.2.1. zonder handelen of nalaten van de ontvangende partij tot het publieke domein behoort of gaat behoren;
10.2.2. vóór de openbaarmaking zonder beperkingen rechtmatig in het bezit was van de ontvangende partij en niet direct of indirect door de ontvangende partij van de openbaarmakende partij was verkregen;
10.2.3. rechtmatig door een derde partij aan de ontvangende partij wordt bekendgemaakt zonder beperking op de bekendmaking; of
10.2.4. Onafhankelijk is ontwikkeld door de ontvangende partij zonder gebruik te maken van of te verwijzen naar de vertrouwelijke informatie van de openbaarmakende partij.
10.3. Onder voorbehoud van 10.4. hieronder, mag een Partij Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij openbaar maken:
10.3.1. In reactie op een geldig bevel of verzoek van een rechtbank of andere overheids- of regelgevende instantie;
10.3.2. Indien anderszins vereist door de wet; of
10.3.3. Voor zover nodig om de rechten van beide partijen onder deze overeenkomst vast te stellen.
10.4. De partij die informatie wil openbaar maken, zal de andere partij hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en de andere partij in staat stellen bezwaar te maken of een beschermingsbevel aan te vragen, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.
10.5. Tenzij anderszins toegestaan of vereist ter bevordering van de doelstellingen van deze overeenkomst, zal de ontvangende partij onmiddellijk na een verzoek daartoe van de openbaarmakende partij zal de ontvangende partij naar eigen keuze alle vertrouwelijke informatie en alle documenten of media die dergelijke vertrouwelijke informatie bevatten, alsmede alle kopieën of uittreksels daarvan, vernietigen en de vernietiging schriftelijk bevestigen, of teruggeven aan de openbaarmakende partij, met dien verstande dat de ontvangende partij kopieën mag bewaren van computerbestanden en -dossiers die vertrouwelijke informatie bevatten en die zijn aangemaakt volgens automatische archiverings- en back-upprocedures, of een back-upkopie van dergelijke vertrouwelijke informatie mag bewaren zoals vereist door de wet, regels regelgeving of interne nalevingsbeleidsregels vereist is, in welk geval dergelijke vertrouwelijke informatie ook na de in 10.1. hierboven genoemde termijn onderworpen blijft aan geheimhoudingsverplichtingen.
10.6. Geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens die redelijkerwijs niet kunnen worden gebruikt om de openbaarmakende partij of haar gebruikers te identificeren, vallen niet onder de vertrouwelijke informatie van de openbaarmakende partij.
10.7. Het niet onmiddellijk afdwingen van de verplichtingen van dit artikel 10 houdt geen afstand van deze verplichtingen in.
11. Persoonsgegevens
11.1. De Partijen komen overeen geen Persoonsgegevens te verstrekken voor zover dit niet vereist is voor het nakomen van de verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst.
11.2. Indien BRAINR door de uitvoering van deze Overeenkomst toegang krijgt tot Persoonsgegevens, zal zij optreden als gegevensverwerker van de Klant voor de verwerking daarvan en zal zij alle Persoonsgegevens te allen tijde verwerken in volledige overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
11.3. In het bovengenoemde geval zullen de Partijen een gegevensverwerkingsovereenkomst sluiten.
11.4. Indien enige bepaling in dit artikel 11 in strijd is met de DPA, prevaleert de DPA met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens van Klanten.
12. Garanties
12.1. BRAINR verklaart en garandeert dat:
12.1.1. BRAINR beschikt over alle benodigde rechten en bevoegdheden om de rechten en toegang tot de SaaS-abonnementsdiensten te verlenen zoals uiteengezet in deze overeenkomst en het toepasselijke bestelformulier;
12.1.2. De SaaS-abonnementsdiensten zullen functioneren in overeenstemming met de documentatie zoals deze van tijd tot tijd door BRAINR wordt bijgewerkt; en
12.1.3. Ondersteuning wordt verleend in overeenstemming met de SLA.
12.1.4. BRAINR zal Persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en de tussen de partijen gesloten gegevensverwerkingsovereenkomst.
12.2. In geval van schending van de garanties onder 12.1.1. of 12.1.2 hierboven, zal BRAINR, als exclusieve remedie voor de Klant en als enige verplichting en volledige aansprakelijkheid, naar eigen keuze en op eigen kosten, ofwel: (i) het niet-conforme deel van de SaaS-abonnementsdiensten wijzigen of vervangen om het in wezenlijke overeenstemming te brengen met de toepasselijke garantie; of (ii) indien BRAINR hiertoe na het leveren van commercieel redelijke inspanningen niet in staat is, het toepasselijke Bestelformulier geheel of gedeeltelijk beëindigen.
12.3. Bij de bovengenoemde beëindiging zal BRAINR de Klant alle vooruitbetaalde Vergoedingen terugbetalen die betrekking hebben op het niet-conforme deel van de SaaS-Abonnementsdiensten voor de resterende duur van de Abonnementsperiode.
12.4. Claims onder de garanties zoals vermeld in 12.1.1 of 12.1.2 hierboven moeten door de Klant schriftelijk worden ingediend binnen 30 dagen nadat hij voor het eerst kennis heeft genomen van het niet voldoen aan de toepasselijke garantie.
12.5. In geval van schending van de garantie in 12.1.3 hierboven, zijn de in de SLA beschreven servicecredits de enige verplichting en volledige aansprakelijkheid van BRAINR en het exclusieve rechtsmiddel van de klant.
12.6. BRAINR zal administratieve, fysieke en technische beveiligingsmaatregelen implementeren en onderhouden om de inhoud van de klant te beschermen in overeenstemming met de industrienormen.
12.7. AFWIJZING VAN GARANTIES
12.7.1. BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK VERMELD IN ARTIKEL 12.1 HIERBOVEN, WORDEN DE SAAS-ABONNEMENTSDIENSTEN, BRAINR-SOFTWARE EN DOCUMENTATIE GELEVERD "IN DE HUIDIGE STAAT" EN GEEFT BRAINR GEEN ANDERE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, WETTELIJK OF ANDERSZINS.
12.7.2. VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WIJST BRAINR SPECIFIEK ALLE IMPLICIETE GARANTIES AF, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-INBREUK, EIGENDOM, ONGESTOORD GENOT, OF VOORTVLOEIEND UIT HANDELSPRAKTIJKEN OF HANDELSGEBRUIK.
12.7.3. BRAINR garandeert niet dat:
(a) De SaaS-abonnementsdiensten ononderbroken, foutloos of volledig veilig zullen zijn;
(b) eventuele defecten of fouten binnen een bepaalde termijn zullen worden gecorrigeerd;
(c) de SaaS-abonnementsdiensten zullen voldoen aan de specifieke eisen of zakelijke behoeften van de klant die verder gaan dan die welke uitdrukkelijk in de documentatie worden beschreven; of
(d) de resultaten die worden verkregen door het gebruik van de SaaS-abonnementsdiensten nauwkeurig, betrouwbaar of volledig zullen zijn.
12.7.4. De klant erkent dat:
(a) De SaaS-abonnementsdiensten afhankelijk zijn van internetconnectiviteit en infrastructuur van derden waarover BRAINR geen controle heeft;
(b) Er zijn inherente veiligheidsrisico's verbonden aan internetgebaseerde systemen die kunnen leiden tot ongeoorloofde toegang of gegevensverlies, ondanks de veiligheidsmaatregelen van BRAINR;
(c) De klant is als enige verantwoordelijk voor het beoordelen of de SaaS-abonnementsdiensten voldoen aan de eisen van de klant en voor het implementeren van passende back-up- en bedrijfscontinuïteitsprocedures; en
(d) Er zijn risico's verbonden aan internetconnectiviteit die kunnen leiden tot het verlies van de privacy, vertrouwelijke informatie of gegevens van de klant.
12.7.5. Alle functies, functionaliteiten of diensten die worden aangeduid als 'Preview', 'Beta', 'Early Access' of iets dergelijks worden geleverd zoals ze zijn, zonder de garanties die worden vermeld in artikel 12.1 hierboven, zonder SLA-verplichtingen, en kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of stopgezet.
12.7.6. BRAINR wijst alle garanties af met betrekking tot diensten, software, hardware of integraties van derden die kunnen worden gebruikt in verband met of toegankelijk zijn via de SaaS-abonnementsdiensten. Het gebruik door de klant van diensten van derden valt onder de voorwaarden van die derden.
13. Vrijwaring
13.1. Tijdens de Abonnementsperiode zal BRAINR op eigen kosten elke vordering van derden tegen de Klant verdedigen of, naar eigen keuze, schikken, en alle schadevergoedingen betalen die aan de Klant worden toegekend of die in een schikking worden overeengekomen, voor zover de vordering van derden is gebaseerd op een claim dat de SaaS-abonnementsdiensten inbreuk maken op een geldig en afdwingbaar octrooi, auteursrecht, handelsmerk of handelsgeheim van die derde partij (een "Inbreukclaim")..
13.2. BRAINR zal de kosten en schadevergoedingen betalen die, in verband met een Inbreukclaim, uiteindelijk aan de Klant worden toegekend of overeengekomen in een geldelijke schikking van de Inbreukclaim.
13.3. Niettegenstaande het voorgaande heeft BRAINR geen verplichtingen op grond van artikel 13.1. en 13.2. hierboven of anderszins met betrekking tot enige Inbreukclaim op basis van:
13.3.1. Elke storing of defect die te wijten is aan een door de Klant gebruikte Interface, tenzij deze door BRAINR is veroorzaakt;
13.3.2. Elk ongeoorloofd gebruik, elke ongeoorloofde reproductie of distributie van enig onderdeel van de SaaS-abonnementsdiensten of de BRAINR-software;
13.3.3. Elke ongeoorloofde combinatie van de SaaS-abonnementsdiensten of de BRAINR-software met andere producten, software of gegevens die niet door BRAINR zijn geleverd of goedgekeurd;
13.3.4. Elk gebruik van de SaaS-abonnementsdiensten of de BRAINR-software voor een doel of op een manier waarvoor deze niet zijn ontworpen; of
13.3.5. Elk gebruik, elke reproductie of distributie van een versie van de BRAINR-software anders dan de meest recente versie die aan de Klant ter beschikking is gesteld.
13.3.6. Klantinhoud, gegevens of materialen die door de Klant worden verstrekt of door de Klant of zijn Gebruikers naar de SaaS-abonnementsdiensten worden geüpload.
13.3.7. Open source softwarecomponenten die worden gebruikt in de SaaS-abonnementsdiensten, op voorwaarde dat BRAINR voldoet aan de toepasselijke open source-licenties.
13.4. Indien de SaaS-abonnementsdiensten het voorwerp worden van een inbreukclaim, of naar het oordeel van BRAINR waarschijnlijk het voorwerp zullen worden van een inbreukclaim, kan BRAINR naar eigen keuze en op eigen kosten:
13.4.1. Voor de Klant het recht verkrijgen om de rechten die aan de Klant in deze Overeenkomst zijn verleend, te blijven uitoefenen;
13.4.2. De SaaS-abonnementsdiensten vervangen of wijzigen zodat ze aan de voorschriften voldoen en functioneel gelijkwaardig blijven; of
13.4.3. De SaaS-abonnementsdiensten beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de Klant en de Klant alle vooruitbetaalde bedragen voor de resterende Abonnementsperiode terugbetalen.
13.5. In de artikelen 13.1. en 13.2. hierboven wordt de volledige aansprakelijkheid van BRAINR en de enige en exclusieve rechtsmiddelen van de Klant met betrekking tot elke daadwerkelijke of vermeende claim van inbreuk op of misbruik van Intellectuele Eigendomsrechten uiteengezet.
13.6. De voorgaande verplichtingen zijn afhankelijk van de voorwaarde dat de gevrijwaarde partij:
13.6.1. De schadeloosstellende partij onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen van een dergelijke actie van derden;
13.6.2. De schadeloosstellende partij de exclusieve controle geven over de verdediging daarvan en alle daarmee verband houdende schikkingsonderhandelingen; en
13.6.3. Op redelijk verzoek en op kosten van de schadeloosstellende partij, bijstand verlenen bij een dergelijke verdediging.
13.7. De raadsman van de gevrijwaarde partij heeft het recht om deel te nemen aan de verdediging van de vordering, naast de door de vrijwarende partij gevraagde bijstand, op kosten van de gevrijwaarde partij.
13.8. De klant zal BRAINR verdedigen, vrijwaren en schadeloosstellen tegen alle claims van derden die voortvloeien uit: (a) de inhoud van de klant; (b) schending door de klant van artikel 5 (Gebruiksbeperkingen); of (c) schending door de klant van toepasselijke wetgeving.
14. Beperking van aansprakelijkheid
14.1. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is geen van beide partijen aansprakelijk jegens de andere partij voor enig verlies van gebruik, verlies van gegevens, bedrijfsonderbreking of incidentele, indirecte, speciale, punitieve of gevolgschade (met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, verlies van goodwill of marktwaarde, of kosten voor de aanschaf van vervangende goederen of diensten) die voortvloeit uit deze Overeenkomst, ongeacht of deze gebaseerd is op contractrecht, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid) of anderszins, zelfs indien een Partij vooraf op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
14.2. BRAINR is niet aansprakelijk voor:
14.2.1. Het onvermogen van de Klant om de SaaS-abonnementsdiensten te gebruiken als gevolg van een geldige beëindiging of opschorting van de SaaS-abonnementsdiensten overeenkomstig de voorwaarden van deze Overeenkomst; of
14.2.2. Elke ongeoorloofde toegang tot, beschadiging of wijziging van, verwijdering of vernietiging van, of het niet opslaan of back-uppen van Klantcontent als gevolg van nalatigheid of verzuim van de Klant, met inbegrip van het niet handhaven van de veiligheid van inloggegevens, het niet implementeren van toegangscontroles aan de kant van de Klant of het niet naleven van de beveiligingsrichtlijnen in de Documentatie.
14.2.3. Eventuele verliezen als gevolg van diensten van derden, integraties of de technologische infrastructuur van de klant, met inbegrip van netwerkconnectiviteit, hardwarestoringen of stroomuitval.
14.3. Onverminderd andere bepalingen in deze Overeenkomst, is de totale aansprakelijkheid van elke Partij onder deze Overeenkomst en de enige en exclusieve vergoeding van de andere Partij voor claims van welke aard dan ook beperkt tot Directe Schade voor een bedrag dat niet hoger is dan (a) de bedragen die aan BRAINR zijn betaald onder deze Overeenkomst gedurende de 12 maanden onmiddellijk voorafgaand aan de datum van de claim, of (b) de jaarlijkse waarde van de Vergoedingen onder het toepasselijke Bestelformulier.
14.4. De beperkingen van aansprakelijkheid zoals uiteengezet in artikel 14.1. en 14.3. hierboven zijn niet van toepassing op de vrijwaringsverplichtingen van een Partij of Directe Schade als gevolg van fraude, grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van een van beide Partijen.
14.5. Geen van de partijen is aansprakelijk voor of wordt geacht in strijd te handelen met deze overeenkomst vanwege het niet of te laat nakomen van haar verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst, indien dit niet of te laat nakomen het gevolg is van een geval van overmacht.
14.6. De Partijen komen overeen en aanvaarden dat de bepalingen van dit artikel 14 de risico's onder deze Overeenkomst verdelen tussen de Klant en BRAINR en dat de Vergoedingen van BRAINR voor de SaaS-Abonnementsdiensten deze risicoverdeling en beperking van aansprakelijkheid weerspiegelen.
14.7. De totale aansprakelijkheid van elke Partij onder deze Overeenkomst voor alle claims die zich in een periode van 12 maanden voordoen, zal niet hoger zijn dan het maximum zoals uiteengezet in Sectie 14.3, ongeacht het aantal claims of de aangevoerde juridische theorie.
15. Volledige overeenkomst
15.1. Deze Overeenkomst, inclusief alle Bestelformulieren, vormt de volledige overeenkomst tussen de Partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangt alle eerdere of gelijktijdige afspraken of overeenkomsten, schriftelijk of mondeling, met betrekking tot dit onderwerp.
15.2. Deze overeenkomst is beschikbaar op brainr.com/legal/msa en kan van tijd tot tijd door BRAINR worden bijgewerkt om wijzigingen in het dienstenaanbod, de operationele praktijken of de toepasselijke wettelijke vereisten van BRAINR weer te geven. BRAINR zal redelijke kennisgeving doen van belangrijke updates. Als de klant na een dergelijke update gebruik blijft maken van de SaaS-abonnementsdiensten, betekent dit dat hij de herziene voorwaarden aanvaardt.
15.3. De Klant erkent en stemt ermee in dat hij de gelegenheid heeft gehad om deze Overeenkomst, inclusief alle bijlagen en documenten waarnaar wordt verwezen, te bekijken en dat hij deze kan openen en afdrukken voor zijn interne administratie.
15.4. In geval van conflicten, discrepanties, fouten of omissies tussen de Overeenkomst en een Orderformulier, hebben de documenten en wijzigingen daarop voorrang en zijn zij van toepassing in de volgende volgorde: (i) elk Orderformulier (alleen met betrekking tot dat Orderformulier); (ii) schriftelijke wijzigingen van de Overeenkomst die door beide Partijen zijn ondertekend; en (iii) deze Overeenkomst.
15.5. Bij ondertekening van een nieuw Bestelformulier is de versie van deze Overeenkomst die van kracht is op de Ingangsdatum van het nieuwe Bestelformulier van toepassing op alle Bestelformulieren tussen de Partijen, met inbegrip van alle Bestelformulieren met actieve Abonnementsvoorwaarden die vóór die datum zijn ondertekend.
16. Kennisgevingen
16.1. Alle kennisgevingen, toestemmingen, goedkeuringen of andere mededelingen die bedoeld zijn om rechtsgeldig te zijn en die krachtens deze Overeenkomst moeten worden gedaan ("Kennisgevingen"), moeten schriftelijk worden gedaan en worden bezorgd (naar keuze van de Partij die de kennisgeving doet):
16.1.1. Indien verstrekt aan BRAINR, per e-mail naar legal@brainr.com;
16.1.2. Indien verstrekt aan de Klant: (a) per e-mail naar het e-mailadres van de ondertekenaar van het Bestelformulier; en (b) met een kopie aan eventuele aanvullende ontvangers van kennisgevingen die in het Bestelformulier zijn vermeld; of
16.1.3. Per aangetekende post naar de adressen van de Partijen zoals vermeld in het betreffende Bestelformulier.
16.2. Tenzij anders bepaald in deze Overeenkomst, worden alle Kennisgevingen als volgt van kracht:
(a) Indien verzonden per e-mail: om 09:00 uur (West-Europese tijd) op de volgende Werkdag na de datum van verzending; of
(b) Indien verzonden per aangetekende post met ontvangstbevestiging: op de datum van daadwerkelijke ontvangst zoals blijkt uit de ontvangstbevestiging, of indien de levering wordt geweigerd, op de datum van die weigering. Indien aangetekende post wordt verzonden maar binnen vijftien (15) dagen na verzending geen ontvangstbevestiging is ontvangen, wordt de kennisgeving geacht van kracht te zijn op de vijfde (5e) werkdag na de datum van verzending, zoals blijkt uit het verzendbewijs.
Voor de toepassing van dit artikel wordt onder "werkdag" verstaan elke dag behalve zaterdag, zondag of een officiële of nationale feestdag in Portugal.
16.3. Elke partij kan het adres waarnaar kennisgevingen worden verzonden wijzigen door de andere partij hiervan op de hoogte te stellen op de wijze zoals bepaald in dit artikel. Dergelijke wijzigingen worden vijf (5) werkdagen na kennisgeving van kracht.
16.4. Kennisgevingen moeten in het Portugees of Engels worden opgesteld.
17. Toepasselijk recht en jurisdictie
17.1. Deze overeenkomst en alle geschillen of vorderingen (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst, het onderwerp ervan of de totstandkoming ervan, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Portugese recht.
17.2. Indien er een geschil ontstaat uit of verband houdt met deze Overeenkomst, en indien het geschil niet kan worden opgelost door middel van rechtstreekse besprekingen tussen de Partijen, komen de Partijen overeen het geschil voor te leggen aan de exclusieve jurisdictie, met uitsluiting van alle andere, van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Lissabon, Portugal.
18. Relaties tussen partijen en overdracht
18.1. De Partijen zijn onafhankelijke contractanten, geen agenten, gelieerde ondernemingen of joint ventures van elkaar, en hebben geen enkele bevoegdheid om de andere Partij, contractueel of anderszins, aan enige verplichting te binden, noch zal een van beide Partijen het tegendeel beweren, hetzij uitdrukkelijk, impliciet, door verschijning of anderszins.
18.2. De Klant mag deze Overeenkomst of enig Bestelformulier niet overdragen, delegeren of anderszins vervreemden, hetzij vrijwillig, hetzij van rechtswege, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BRAINR, die BRAINR naar eigen goeddunken kan verlenen of weigeren. Elke poging tot overdracht zonder deze toestemming is nietig.
18.3. BRAINR kan deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk vrijelijk toewijzen of overdragen, zonder toestemming van de klant, aan een gelieerde onderneming van BRAINR, een entiteit die BRAINR direct of indirect controleert, een entiteit die wordt gecontroleerd door een entiteit die BRAINR controleert (met inbegrip van zusterbedrijven), een opvolgende entiteit die voortkomt uit een fusie, consolidatie of verkoop van alle of vrijwel alle activa of aandelenkapitaal van BRAINR, of een entiteit die de activiteiten van BRAINR met betrekking tot de SaaS-abonnementsdiensten overneemt. Voor de toepassing van dit artikel heeft "controle" de betekenis zoals uiteengezet in de definitie van "Gelieerde onderneming" in artikel 1.
18.4. Indien BRAINR deze Overeenkomst overdraagt aan een directe concurrent van de Klant, kan de Klant het betreffende Orderformulier beëindigen met een schriftelijke kennisgeving van zestig (60) dagen. Bij een dergelijke beëindiging zal BRAINR de Klant alle vooruitbetaalde Vergoedingen voor de resterende Abonnementsperiode terugbetalen, berekend op basis van een pro rata dagtarief. Voor de toepassing van dit artikel wordt onder "directe concurrent" verstaan elke entiteit die rechtstreeks concurreert met de kernactiviteiten van de Klant in dezelfde geografische markten en productcategorieën.
18.5. In geval van een overdracht door BRAINR overeenkomstig artikel 18.3, zal BRAINR de Klant hiervan binnen dertig (30) dagen na een dergelijke overdracht in kennis stellen, en deze Overeenkomst en alle bestaande Orderformulieren zullen bindend zijn voor en ten goede komen aan de cessionarissen, overnemers en opvolgers van de Partijen bij deze Overeenkomst.
19. Algemene bepalingen
19.1. Er wordt geen afstand gedaan van rechten uit hoofde van deze Overeenkomst door gedragingen of het niet afdwingen of uitoefenen van rechten, noch is enige afstand van rechten van kracht, tenzij deze schriftelijk is ondertekend door een naar behoren gemachtigde vertegenwoordiger namens de Partij die geacht wordt afstand te hebben gedaan.
19.2. Geen enkele bepaling van een inkooporder of ander formulier dat door de Klant wordt gebruikt of verstrekt, zal de voorwaarden van deze Overeenkomst en enig met de Klant ondertekend Bestelformulier vervangen, wijzigen of aanvullen. Dergelijke documenten met betrekking tot deze Overeenkomst en enig Bestelformulier dienen uitsluitend voor administratieve doeleinden (zoals om de aanvaarding van een Bestelformulier door de Klant aan te tonen en interne inkoopprocessen te vergemakkelijken) en hebben geen rechtskracht. In geval van tegenstrijdigheid tussen een inkooporder en deze Overeenkomst of een Bestelformulier, prevaleren deze Overeenkomst en het Bestelformulier.
19.3. De Partijen komen overeen dat, in verband met de uitvoering van deze Overeenkomst, elke Partij zich zal houden aan alle wetten die van toepassing zijn op de respectieve uitvoering van deze Overeenkomst door die Partij, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle toepasselijke anticorruptiewetten, antiwitwaswetten, antitrustwetten, economische sanctiewetten, exportcontrolewetten, wetten inzake gegevensbescherming en gegevensprivacy, en wetten inzake moderne slavernij en mensenhandel.
19.4. De klant stemt ermee in dat BRAINR de naam en het logo van de klant mag gebruiken en op zijn website, in openbare documenten en in zijn marketingmateriaal, met inbegrip van maar niet beperkt tot persberichten, casestudy's, whitepapers en webinars, mag vermelden dat de klant een klant van BRAINR is. Dergelijke vermeldingen zullen in overeenstemming zijn met de stijlgids of vereisten van de klant zoals deze van tijd tot tijd aan BRAINR worden meegedeeld.
19.5. Artikelen en/of clausules 5 (Gebruiksbeperkingen), 7.8. (Gevolgen van beëindiging), 9 (Intellectuele eigendomsrechten), 10 (Vertrouwelijke informatie), 11 (Persoonsgegevens), 12 (Garanties), 13 (Vrijwaring), 14 (Beperking van aansprakelijkheid), 16 (Kennisgevingen), 17 (Toepasselijk recht en jurisdictie) en 19 (Algemene bepalingen) blijven ook na beëindiging van kracht, onverminderd andere verplichtingen die overeenkomstig de toepasselijke wetgeving of deze Overeenkomst ook na de beëindigingsdatum van kracht blijven.
19.6. Indien een bepaling van deze Overeenkomst ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht onder de toepasselijke wetgeving, zal deze bepaling worden aangepast in de mate die minimaal nodig is om deze geldig en afdwingbaar te maken, of indien een dergelijke aanpassing niet mogelijk is, zal de bepaling uit deze Overeenkomst worden verwijderd. De overige bepalingen van deze Overeenkomst blijven onverminderd van kracht.
19.7. Deze Overeenkomst en alle Orderformulieren kunnen in meerdere exemplaren worden uitgevoerd, die elk als origineel worden beschouwd en samen één en hetzelfde instrument vormen. Elektronische handtekeningen en elektronisch ondertekende documenten hebben dezelfde rechtsgeldigheid als originele handtekeningen en documenten.
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Master Services Agreement, kunt u ons een e-mail sturen naar support@brainr.co of per post op:
BRAINR S.A.
Zona industrial da Zicofa
lote 4
2415-314 Leiria
Portugal